Гарантийное обслуживание

Условия гарантии на устройства iTap

  1. Настоящая гарантия распространяется на устройства розлива iTap, которые используются в розничной торговле для налива пенящихся напитков.
  2. Гарантийный срок на устройства iTap и iTap 2 составляет 5 лет, на iTapX 3 года с даты продажи конечному пользователю или даты отгрузки устройства производителем.
  3. Гарантия распространяется на поломки, неисправности, возникшие в течении гарантийного срока по вине производителя. Замена неисправных частей или обмен устройства производится бесплатно там, где было приобретено устройство, у официального дилера производителя, либо у завода-изготовителя.

Гарантия не распространяется на:

  1. На части устройства, подверженные естественному износу в процессе его нормальной эксплуатации: упор для крепления ложки, ограничитель поворота ложки и уплотнительные элементы (кольца, клапаны, прокладки);
  2. Комплектующие с трещинами, царапинами, повреждениями, вызванными любым механическим ударом или воздействием;
  3. Повреждения, вызванные попаданием внутрь устройства посторонних предметов, других веществ, а также повреждения, связанные с попаданием едких химических веществ на товар;
  4. Повреждения устройства, вызванные действием непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия).

Гарантийные требования должны быть предъявлены конечным пользователем незамедлительно после обнаружения неисправности.

Для проведения ремонта, обмена или возврата устройства необходимо:

При наступлении гарантийного случая обращайтесь:

Также можете оставить заявку на сервисное или гарантийное обслуживание. Опишите детально, что у вас произошло.

    Официальные дилеры
    Найти официального дилера рядом с вами
    Онлайн-консультация
    Запросить консультацию эксперта по оборудованию
    Сервис и гарантия
    Оставить заявку на сервисное обслуживание
    Проектирование
    Запросить разработку индивидуального проекта